돌아가기: ASUS C302
소개 ¶
ASUS 서비스 센터] 웹페이지로 들어가면, 한국의 수많은 서비스 센터를 볼 수 있다. 그러나 ASUS C302는 한국 정식 발매품은 아니기 때문에, 서울 용산에 위치한 ASUS 공식 센터 - Royal Club에 수리를 의뢰해야 한다.
수리 방법 1: 방문 ¶
가장 확실하고 빠르게 수리를 받고 싶다면, 제품과 Warranty card(뒷면에 Serial no가 기재되어 있다.)를 지참하고 용산으로 방문한다. 접수 가능 시간은 평일 09:30~17:00이다. (토/일/공휴일 휴무)
단순 고장은 현장에서 바로 수리할 수 있으며, 부품이 고장났더라도 최대한 유사 부품을 찾아서 대응해 준다. 만약 한국에 부품이 없는 경우에는, 부품이 도착할 때까지 2~3주 가량 기다려야 한다. 크롬북은 서비스 센터에 맡기거나, 다시 들고가면 된다.
수리비는 고객과실이 아닌 경우에만 무료이다.
수리 방법 2: 택배 ¶
직접 찾아갈 수 없는 상황이라면 택배로 수리를 의뢰할 수 있다. 대한통운택배 착불로 보내는 경우에만 택배비가 무료이며, 다른 회사 택배는 선불요금으로 보내야 한다.
- 종이에 "이름 / 주소 / 연락처 / 제품명 / Serial no. / 증상 / 요청사항"을 적는다.
- 박스를 던져도 파손되지 않도록 본체를 잘 포장한다. 전원 어댑터, 보증서 등은 넣을 필요가 없다.
- 대한통운 착불 or 타회사 택배 선불로 포장된 박스를 송부한다. 주소는 서울시 용산구 문배동 11-10번지 KCC웰츠타워 2층 ASUS 공식 센터 - Royal Club 이다.
- 물건이 서비스 센터에 도착하면, 서비스 기사가 물건을 직접 확인 후 연락한다.
- 제품 상태에 따라 수리 방법/기간이 결정된다.
- 수리가 끝나면 1번 주소로 물건을 보내준다. 이때 발생하는 택배비용 역시 무료!
수리 방법 3: 자가 ¶
도저히 서비스 센터에 수리를 의뢰할 상황이 아니라면, 직접 뜯어서 문제점을 확인하고 수리해야 한다. 
asus c302 teardown를 참고하여 미리 준비한 별 드라이버로 분해/수리를 해보자. 모니터 패널, 메인보드 등의 부품은 이베이 등의 해외 경매 사이트를 잘 찾아보면 구할 수 있을 것이다.
asus c302 teardown를 참고하여 미리 준비한 별 드라이버로 분해/수리를 해보자. 모니터 패널, 메인보드 등의 부품은 이베이 등의 해외 경매 사이트를 잘 찾아보면 구할 수 있을 것이다.